Analista Funcional Senior BackOffice de Cobros (TFL) - Híbrido

Métrica busca un/a Analista Funcional Senior de Sistemas de Cobros / BackOffice para incorporarse a un proyecto estable de movilidad y transporte.

Condiciones

• Ubicación oficina: San Fernando de Henares, Madrid.
• Modalidad: híbrida, 40% remoto 60% oficina
• Proyecto: estable, vinculado a sistemas de cobro y BackOffice para movilidad.
• Equipo: proporcionado por motivos de seguridad.
• Salario: 40-41K, según experiencia y ajuste al perfil.

Requisitos esenciales

• Más de 5 años de experiencia como Analista Funcional o Técnico-Funcional.
• Experiencia en sistemas transaccionales críticos, preferiblemente relacionados con pagos, cobros, movilidad, ticketing o sector financiero.
• Conocimiento funcional del ciclo de vida de transacciones de pago: autorizaciones, reversos, conciliación, clearing y settlement.
• Experiencia en análisis y definición de requisitos funcionales y reglas de negocio complejas.
• Experiencia en diseño y validación de flujos funcionales end-to-end.
• Capacidad para modelar y definir procesos, así como elaborar documentación de análisis funcional.
• Experiencia validando entregables técnicos desde una perspectiva funcional.
• Capacidad de interlocución entre áreas de negocio, equipos técnicos y stakeholders de cumplimiento normativo.
• Conocimientos de SQL, Jira y metodologías Agile/Scrum.

Valorable

• Experiencia en proyectos de movilidad, transporte público, ticketing, gestión de tarifas o sistemas de validación y recarga.
• Conocimientos de EMV, incluyendo transacciones, parámetros y reglas de decisión.
• Conocimiento de estándares de seguridad en pagos, especialmente PCI DSS.
• Conocimientos de GDPR/RGPD y su aplicación en entornos funcionales.
• Experiencia en BackOffice de cobros, medios de pago, conciliación o gestión de excepciones.
• Experiencia en sistemas de alto volumen transaccional.
• Experiencia identificando riesgos operativos, gaps funcionales y dependencias.
• Participación en auditorías internas o externas y colaboración con equipos de compliance.
• Conocimientos de Enterprise Architect, ITIL u otras herramientas de modelado de procesos.

Funciones

• Análisis, definición y validación de requisitos funcionales y reglas de negocio.
• Diseño de flujos funcionales end-to-end para sistemas de cobro y BackOffice.
• Modelado y documentación de procesos funcionales.
• Revisión del diseño de la solución, asegurando su alineación con las necesidades de negocio y las capacidades técnicas existentes.
• Identificación y análisis de gaps funcionales, riesgos operativos, dependencias y escenarios de excepción.
• Validación funcional de desarrollos, integraciones y entregables técnicos.
• Apoyo en decisiones de diseño desde la perspectiva funcional, operativa y regulatoria.
• Interlocución continua entre negocio, compliance, auditoría y equipos técnicos.
• Soporte en procesos de auditoría interna y externa.